优质管理
更新日期:2017-07-11

环世物流集团一向致力于提高管理水平,经过不断的实践,积累了丰富的经验。早在2005年4月,上海环世捷运物流有限公司就通过了英国标准协会(BSI)ISO9001:2000的质量管理体系认证,2009年1月又通过了Sira Certification Service ISO9001:2000的质量管理体系认证,凭借在物流及客户所在行业的专业知识,为广大客户提供量身定制的、专业、全面、个性化的解决方案和一站式的服务。

环世服务的特色:
  1. 专享窗口:客户享有唯一的联络窗口;
  2. 统一标准:提供的所有服务及操作环节,以标准操作流程(SOP)方式由客户确认后在各环节统一执行;
  3. 定制报告:根据客户需求可通过C6系统定期提供各类日常相关报表;
  4. 质控报告:根据KPI报告和异常情况报告等,与客户共同讨论,提出解决方案
  5. 阶段回顾:与客户共同进行阶段回顾和总结,包括操作流程的执行、KPI指标的达成、客户满意度、运输解决方案的优化等。
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